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成套企业:以客户质量提高为己任 推动办理体系认证办事
来源:成套企业编辑:邓华平、王宇青日期:18.09.06

  2018年12月8日,成套企业下属的电能(北京)认证中心有限企业(以下简称电能认证)为皇家赌场网址hj9990物流有限仔肩企业旗下的锦赤铁路有限仔肩企业颁发了印有电能认证“PCCC”标识的“质量办理体系认证证书”。这是电能认证为集团内所属单位颁发第一张办理体系认证证书,标志着电能认证已开始为集团企业内各单位提供办理体系认证业务。

  质量办理体系认证是体系认证中的一个板块,指企业经过第三方机构对其内部的、为包管产品/办事质量或质量目标所必须的、系统的质量行动实行独立、公正的审核和评价。

  一年来,新入这一领域的电能认证已经为集团内外的29家企业提供了体系认证办事,共签发了质量办理体系证书26张,环境和职业健康安全办理体系证书各17张。经过建立办理体系,帮助客户强化内部办理、提高外部形象和市场份额、提高整体绩效,为鼓动可持续发扬奠定优良基础。这是电能认证在已近饱和的体系认证市场中,高进行事的旗帜,以精益求精、任劳任怨的办事态度持续赢得客户的信任而交出的第一份成绩单。

  外抓机遇,内强筋骨

  2018年初,电能认证经过深刻科研、决定拓宽业务领域,从各检查部精心挑选,由党员和技艺骨干组成办理体系认证办事团队,仅用了半年时间,就成功经过了国家认监委的审批,相继取得质量、环境、职业健康安全三个体系的认证资质。同一年底,集团企业也出台了“十三五”质量发扬规划,明确请求,在4年内逐步改变集团企业各单位质量办理工作基础薄弱、认识不强、办理参差不齐的情况。这为电能认证提供了市场机遇。

  在此背景下,电能认证积极调整工作重点,把全心全意为集团企业下属单位提供质量办理体系贯标辅导和认证办事,帮助客户提高整体质量办理水平作为自己的首要使命。

  作为职业新兵,要站稳脚跟,首先要苦练内功、强筋健骨。电能认证以训练为抓手,着力提高人员业务能力。使昔时侧重于企业技艺生产和试验的产品认证专家尽快熟悉新领域的常识和请求。团队成员虽然年轻但研习能力极强,他们充分把握各种专业训练机会,如饥似渴的汲取专业常识,与老师探讨审核实例;他们抽出工余时间,深刻科研国家准则和职业准则,对专业理论有全面的把握;他们向同行和外请专家求教,在实际工作中积累更丰富的操纵阅历。从产品认证到体系审核,这支团队在短时间内把握了体系认证审核的要领和质量办理工作的精髓,这些都为办理体系贯标辅导和认证业务全面铺开奠定了坚实的基础。

  经多次系统训练,先后有27人经过认监委统一组合的质量办理体系(QMS)考试,24人经过环境办理体系(EMS)考试,19人经过职业健康安全办理体系(OHSMS)考试,取得注册审核员证书。

  精益求精,包管质量

  万事开头难,打好第一仗,对拓展业务市场至关重要。经过市场调研及前期的沟通交流,集团企业京内二级单位物流企业和所属5家三级单位与电能认证签订了第一批质量办理体系贯标辅导及认证合同。

  为了包管高质量地完成物流企业的质量体系贯标辅导及认证工作,电能认证以使命为导向,倒排工期,制定周密的工作筹划,同时对办事团队实行严刻筛选、科学搭配,不仅配备阅历丰富的办理体系审核人员,同时抽调相干专业的业务专家组成名目团队。针对企业的质量办理水平的不同情况,团队成员用心调研摸底,为企业量身定制了不同的办理提高方案,从文件编制到具体贯彻都给予了专业的见解创议,使企业获益良多。在现场的每一天,办事团队都要和企业反复沟通,仔细核查,有时就一个细节问题反复科研推敲,确保切实可行。白日工作完成后,大家不顾疲惫,晚上回到宾馆还要一起复盘当日的工作,修正下一步的筹划,扎扎实实地为客户做到办事。

  任劳任怨,不畏艰辛

  由于办理体系认证现场名目多,时间紧使命重,为了给客户提供高质量的办事,加班加点,连续作战是家常便饭。 2018年7月,名目组正在物流企业下属的锦州港口有限仔肩企业实行现场办事,眼见天色忽然暗淡下来,受热带风暴“海棠”影响,海面掀起滔天巨浪,暴风所到之处一片狼藉。港口企业为稳妥起见,拟推迟此次技艺办事工作。一旦推迟,将会影响物流企业整体贯标工作进度,也势必会影响认证工作在全集团的推广。面对紧迫的工作使命,名目组科研决定,顶住压力,克服困难,加班加点将延续的工作完成。为了包管安全,他们找到了一间远离海岸、条件艰苦的操纵间,在极端恶劣的天气下坚持工作,任外面天昏地暗、暴风怒号、大雨倾盆,团队成员置身度外,全身心投入到工作中。经过连续5天的奋战,如期完成了现场使命。电能认证的质量办事工作不仅得到了港口工作人员的认可,也得到物流企业领导的高度表扬。

  办事至上、追求卓越

  电能认证办理体系办事团队始终秉承全心全意为客户办事的宗旨,集合体现在他们不仅具有强烈的客户至上的办事认识,同时还持续追求专业化和准则化的办事水准。

  他们在每一次现场办事中持续回顾阅历、健全细节、精益求精;他们充分把握每一次训练机会,与老师探讨审核专业常识,深刻研习最新国家准则和职业准则;他们向同行和职业专家求教,结合实际工作提高理论水平;他们深刻皇家赌场网址hj9990所属物流企业、江西电力有限企业、新疆动力化工有限仔肩企业、铝电投资有限企业、河南电力企业平顶山发电分企业、南阳热电有限企业等集团二三级单位,充分结合电厂运转、运营工作流程,更准确地把握质量办理体系与安监环等其它办理体系融合,更好地为集团内客户办事。在短时间内,这支团队对物流、电厂、不诸如此类型制造企业的办理模式制定了具有较强针对性的审核方案,为集团内外客户提供高质量专业化的办理体系认证办事。电能认证办理体系办事团队恪尽职守、求真务实、专业高效的办事特色已成为一张响当当的名片,被集团内各二、三级单位所熟知。

  在办事中创造价值,在办事中实现价值,在办事中协同成长——这是电能认证人一直恪守的信念。

  电能认证办理体系办事团队,一支积极进取,敢打硬仗的队伍,一支恪尽职守,以苦为乐的队伍,在成套企业党委的坚强领导下,将继续坚定不移地高进行事的旗帜,以帮助集团内外客户质量提高为己任,为企业提供高准则、专业化的优质认证办事,为集团企业“十三五”质量发扬规划的最终实现贡献自己的力量。

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